Важной частью работы по рассмотрению и разрешению обращений в органах прокуратуры области является прием граждан, который позволяет  оперативно выявлять нарушения закона и восстанавливать нарушенные права заявителей.

Прием граждан в органах прокуратуры организован в соответствии с требованиями приказа Генерального прокурора Российской Федерации. Число граждан, обратившихся  на  личный прием в органы прокуратуры области, ежегодно растет, что свидетельствует о доверии населения к надзорному ведомству.

За 9 мес. 2018 года в органы прокуратуры области обратилось 1788 граждан, что на 25 % больше, чем в прошлом году.

В рамках проводимых по обращениям проверок пресечено более 1,5 тыс. нарушений закона, в целях их устранения приняты меры реагирования.

Число принятых посетителей руководством органов  прокуратуры области  (1170) составило более половины от общего количества обратившихся на прием.  Каждый второй заявитель принят прокурорами и их заместителями.

Лично прокурором области Заурбеком Джанхотовым принято 340 граждан.

В основном граждане обращались с жалобами на нарушения жилищного и трудового законодательства, несогласие с процессуальными решениями органов предварительного расследования, неудовлетворительную работу службы судебных приставов, органов местного самоуправления и организаций жилищно-коммунального комплекса.

В частности, в июне 2018 года на личный прием к прокурору области обратились работники ОГБУ «Валдгеймский детский дом-интернат для умственно-отсталых детей» о нарушении их трудовых прав. В ходе проверки доводы заявителей нашли свое объективное подтверждение. Установлено, что на основании приказа директора учреждения младших медицинских сестер перевели на нижестоящие должности с целью избежать повышения зарплаты младшему медперсоналу. Мерами прокурорского реагирования нарушения закона были пресечены в ходе надзорных мероприятий. Права заявителей восстановлены.

По обращению с личного приема граждан возбуждено уголовное дело о мошенничестве. Жители из г. Биробиджана обратились к прокурору области  с жалобой на решение полиции об отказе в возбуждении уголовного дела. Они сообщили, что длительное время следственный орган не возбуждает уголовное дело о совершенном  в отношении них мошенничестве, в результате которого у них похищено  более 2 млн. рублей. Принятыми мерами безотлагательного характера по данному факту обеспечено возбуждение уголовного дела по ч. 3 ст.159 УК РФ (мошенничество, совершенное в крупном размере), расследование которого прокуратурой области взято на контроль.

В целях  повышения эффективности проводимой работы прокурорами используются различные формы взаимодействия с населением.

В частности, широко практикуются выездные личные приемы в населенные пункты автономии, в том числе в отдаленные и труднодоступные районы области, посещения на дому граждан с ограниченными возможностями передвижения. Проводятся встречи с заявителями в  домах-интернатах для инвалидов и престарелых по вопросам защиты  трудовых, жилищных и социальных прав.

В рамках работы мобильной приёмной прокурором области принято 95 граждан. По результатам рассмотрения принятых обращений  более половины признаны обоснованными.

Ежемесячно в органах прокуратуры области проводится Всероссийский день приёма предпринимателей, открывающий возможности прямого диалога и получения информации о нарушениях прав и интересов субъектов предпринимательской деятельности.

В текущем  году в органы прокуратуры области на личный прием  обратились 100 предпринимателей и представителей юридических лиц. По результатам проверок по всем поступившим обращениям проведены проверки, по фактам выявленных нарушений приняты меры прокурорского реагирования.

Результатами их рассмотрения послужили отмены незаконных решений о приостановлении расследования уголовных дел о хищении имущества предпринимателей, приняты меры к погашению задолженности по муниципальным и государственным контрактам, устранены нарушения при  передаче органами местного самоуправления муниципального имущества (нежилых помещений и земельных участков) хозяйствующим субъектам.

К примеру, прокуратурой г. Биробиджана проведена проверка по обращению застройщика, с которым мэрия города не произвела расчеты по муниципальным контрактам. Долг перед организацией составил более 2,7 млн. рублей. В результате принятых прокуратурой мер задолженность перед субъектом предпринимательства была погашена в полном объеме.

На личный прием к прокурору области обратился руководитель ООО «Амурпром» — резидент ТОСЭР «Амуро-Хинганская». Он пожаловался на волокиту по уголовному делу о хищении имущества юридического лица. Установлено, что расследование по данному уголовному делу проведено некачественно, необходимые следственные действия в установленный законом срок не выполнены. В этой связи, прокуратурой Ленинского района в адрес начальника СУ УМВД России по ЕАО внесены представление и требование. Акты реагирования рассмотрены и удовлетворены. Виновные лица привлечены к дисциплинарной ответственности. Ход расследования уголовного дела поставлен на контроль.

Рассмотрение обращений предпринимателей лично контролируется прокурором области, от внесения актов реагирования до фактического устранения нарушений. С заявителями  налажен контакт в порядке  обратной связи с целью получения достоверной информации о восстановлении нарушенных прав.

Работа в данном направлении деятельности будет продолжена.